A. Hvis det oppstår en voldssituasjon:

• Få overblikk over situasjonen.
• Kontakt politiet, bli på stedet og observer til de kommer.
• Ikke utsett deg selv eller andre for fare. Egen sikkerhet er viktig.

B. Hvis noen faller om på gata eller er skadet:

• Forsikre deg om at personen ikke kan bli overkjørt eller på annen måte bli ytterligere skadet.
• Tilkall hjelp (ambulanse, politi).
• Gi førstehjelp.

C. Hvis dere finner en person liggende på gata:

• Prøv å få kontakt med personen.
• Sjekk om vedkommende er skadet.

a) Hvis personen er våken:

• Identifiser deg selv som natteravn.
• Spør om personen trenger bistand. Ikke hjelp dem som ikke ønsker det. Ring eventuelt ambulanse/politi ved behov.
• Råd personen til å komme seg hjem, slik at han/hun unngår å bli utsatt for vold, ran, kuldeskade eller lignende.

b) Hvis det ikke oppnås kontakt:

• Vurder situasjonen; sjekk om personen puster og om det er noen form for reaksjon ved tilsnakk og berøring.
• Tilkall hjelp (ambulanse, politi).
• Gi førstehjelp.